(mis)communicatie: Hoe voorkom je het en maak je impact?
Communiceren doen we allemaal – verbaal en non-verbaal. En laten we eerlijk zijn: we hebben allemaal weleens een communicatiemisser gemaakt. Ook ik ben schuldig aan (mis)communicatie. Ik herinner me nog dat ik op de salesafdeling van een hotel werkte. Ik…